FAQ

Questions fréquentes

Réponses aux questions les plus courantes sur Tikiya.Pro.

Cliquez sur « Créer un compte » et suivez le formulaire en 3 étapes : nom de votre organisation, détails (site, ville, pays, secteur), puis création du compte administrateur (email et mot de passe). Aucune carte bancaire n'est demandée pour l'inscription.

Starter : 5 événements, 500 billets par événement. Pro : 50 événements, 5 000 billets par événement. Illimité : pas de limite sur le nombre d'événements ni de billets. Les limites sont affichées dans votre tableau de bord une fois connecté.

Les opérateurs se connectent sur une page dédiée (scan). Ils peuvent scanner le code-barres ou le QR code du billet avec la caméra, ou saisir le numéro de série. Le système indique immédiatement si l'entrée est autorisée, si le billet a déjà été utilisé ou s'il est annulé. Vous pouvez créer plusieurs opérateurs et restreindre leur périmètre (spectacle, catégorie).

Oui. Depuis votre espace client, section « Clés API », vous pouvez générer une clé. Avec cette clé (en-tête X-API-Key ou Authorization: Bearer), vous pouvez appeler l'API REST pour lister vos événements, récupérer les billets et vérifier un billet par numéro de série. Une documentation est disponible dans l'interface. Un rate limiting s'applique.

La facturation est gérée par nos soins. Les plans (Starter, Pro, Illimité) définissent les quotas. Les factures peuvent être créées et suivies côté plateforme ; le détail des tarifs et modalités de paiement vous sera communiqué selon votre plan. Pour un plan Illimité ou un besoin spécifique, contactez-nous via la page Contact.

Une autre question ?

Nous contacter